Past By : Redaksi
Berita Regional.Com Bengkulu Utara – Pelayanan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Bengkulu Utara dikeluhkan masyarakat. Diduga pelayanan tidak segera, semua diperlambat seperti cetak KTP dengan banyak alasan.
Masyarakat mengaku sudah bosan harus bolak-balik ke kantor Capil hanya untuk mempertanyakan KTP yang tak kunjung selesai.
Kronologinya, pada hari Jumat siang saat warga mempertanyakan KTP rekaman, operator meminta untuk menunggu hari Senin. Namun pada hari Senin saat dipertanyakan lagi, jawaban yang didapat sangat mengecewakan.
“Sudah selesai cetak KTP rekaman kemarin Pak?” tanya warga.
“Belum, baru diajukan,” jawab operator.
Padahal, menurut warga, pada hari Jumat masih ada waktu jika memang mau dikerjakan. Dan pada hari Senin pun sudah jam 09:30 WIB belum juga dikerjakan. Kemana operator pada hari Jumat? Ada apa dengan Capil Bengkulu Utara?
Saat dikonfirmasi dengan Kabid, ia membantah tudingan memperlambat pelayanan.
“Kami tidak memperlambat, itu sistem. Kalau tulisannya cetak baru kami cetak. Kalimat kami mempersulit itu kami dak lemak lak kak,” kata Kabid.
Saat diminta dibantu untuk mengecek data, Ibu Kabid langsung meminta data anak tersebut untuk segera dicek.
Hingga berita ini diturunkan, Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Bengkulu Utara belum bisa memberikan keterangan resmi terkait buruknya pelayanan tersebut.
Masyarakat berharap Bupati Bengkulu Utara mengevaluasi kinerja Disdukcapil agar pelayanan kepada masyarakat bisa lebih cepat dan tidak berbelit-belit.
Pewarta : Nadit
